返修说明
1、产品保修
ETEK对售出的产品实行严格的保修及终身维护制度,自ETEK产品出货之日起,提供1~5年不等之免费保修服务,保修期间如因零件损坏或制程不良而导致产品故障,ETEK将提供免费维修服务;确保公司所出售产品全部为合格产品。
当发生下述任何一项情形时,将不列入ETEK保修范围内,ETEK保留所有保修之判定权利:
2、产品已过保修期
◆ 产品因误用、滥用和未经ETEK授权进行之零件更换或维修行为,而导致产品发生瑕疵、故障或受损属软件或消耗品损坏;
◆ 客户或客户授权第三者,自行将ETEK产品做硬件变更及不正确的测试方式,导致产品损坏;
◆ 产品因意外、错误连接等不正当使用所造成的损坏;
◆ 产品因雷击、洪水、地震等天灾所造成的损坏;
◆ 属软件或消耗品损坏,如保险丝、电池、电源适配器、连接缆线等。
在保修期内,保修服务之方式依照ETEK判断,对受损产品作维修或换货的处理。用户如发现产品有问题,请首先同我们联系,确认原因,返修件请直接寄往我司维修部,运费自理。
属软件或消耗品损坏类所受限于原零件供货商所提供的保修期限而无法提供保修服务,倘若客户有些类问题要求,请于购买产品前,先与ETEK业务人员联系。
3、产品保修
ETEK对售出的产品实行严格的保修及终身维护制度,自ETEK产品出货之日起,提供1~5年不等之免费保修服务,保修期间如因零件损坏或制程不良而导致产品故障,ETEK将提供免费维修服务;确保公司所出售产品全部为合格产品。
当发生下述任何一项情形时,将不列入ETEK保修范围内,ETEK保留所有保修之判定权利:
4、产品已过保修期
◆ 产品因误用、滥用和未经ETEK授权进行之零件更换或维修行为,而导致产品发生瑕疵、故障或受损属软件或消耗品损坏;
◆ 客户或客户授权第三者,自行将ETEK产品做硬件变更及不正确的测试方式,导致产品损坏;
◆ 产品因意外、错误连接等不正当使用所造成的损坏;
◆ 产品因雷击、洪水、地震等天灾所造成的损坏;
◆ 属软件或消耗品损坏,如保险丝、电池、电源适配器、连接缆线等。
在保修期内,保修服务之方式依照ETEK判断,对受损产品作维修或换货的处理。用户如发现产品有问题,请首先同我们联系,确认原因,返修件请直接寄往我司维修部,运费自理。
属软件或消耗品损坏类所受限于原零件供货商所提供的保修期限而无法提供保修服务,倘若客户有些类问题要求,请于购买产品前,先与ETEK业务人员联系。